Jueves, 2 de diciembre de 2021 – Año XV – Edición 3858 – http://hidroboletinfentap.blogspot.pe
La FENTAP
informa:
PERÚ - Sunass: usuarios presentaron más
117,000 reclamos entre julio y setiembre del 2021. Superintendencia indicó que
se recibieron 9,708 apelaciones y emitió 23 sanciones
PERÚ - EPS Tacna en primer lugar en
reclamos por servicio a nivel nacional
PERÚ - Cómo afecta el cambio climático
al Perú y cómo enfrentarnos al cambio. Para el 2030, el 15 % de las áreas
naturales protegidas (ANP) del país, se verán altamente damnificadas por el
cambio climático. Estos efectos perjudicarán a 5.5 millones de personas que
estarán expuestas a lluvias muy intensas; 2.6 millones vivirán periodos secos;
y 5.6 millones estarán expuestas a periodos fríos
PERÚ - Comunicado del Ministerio de
Vivienda, Construcción y Saneamiento
Sunass: usuarios presentaron más
117,000 reclamos entre julio y setiembre del 2021
Superintendencia indicó que se recibieron 9,708 apelaciones y emitió 23 sanciones
La Superintendencia Nacional de
Servicios de Saneamiento (Sunass) informó que, en el tercer trimestre del año (entre
julio y setiembre), los usuarios de los servicios de agua potable y
alcantarillado, a escala nacional, presentaron 117, 918 reclamos, 8 % menos,
que, en el segundo trimestre, periodo en el que se registraron 127,761 de
peticiones.
Las Empresas Prestadoras de
Saneamiento (EPS) con más reclamos, por cada 10,000 conexiones activas, fueron
EPS Tacna con 965; EPS Cusco 765; EPS Moquegua 692; Emapa Pisco 589 y EPS
Sedacaj de Cajamarca 566, esto según el ranking, que mide el desempeño de las
empresas prestadoras, publicado en el boletín estadístico Sunass en cifras.
(Ver cuadro: https://bit.ly/3cYEMhW).
La mayoría de los reclamos (69
%) fueron de tipo comercial, por facturación o consumo elevado, fraccionamiento
de los recibos, entre otros.
En tanto los reclamos
operacionales (31 %), fueron por falta de agua en la zona, falta de conexión
domiciliaria, problemas con el alcantarillado, aniegos por roturas de tuberías
de agua o tuberías de desagüe, entre otros.
Apelaciones
La Sunass indicó también que las
empresas prestadoras con más apelaciones o reclamos para ser resueltos por la Superintendencia
en segunda instancia, por cada 10,000 conexiones activas, fueron Sedalib en La
Libertad, 80; Emapacop en Pucallpa, 46; Sedapal, 36; Emapa San Martín 35 y EPS
Tacna 33 (Ver cuadro: https://bit.ly/3p5adww).
Del total de 9,708 recursos de
apelación presentados por los usuarios durante el tercer trimestre, 2,970
fueron resueltos a favor del usuario y 2, 177 a favor de las Empresas
Prestadoras de Saneamiento.
Además, 281 se resolvieron vía
conciliación o con acuerdo entre la EPS y el usuario. En tanto, 4,280
apelaciones fueron declaradas inadmisibles, extemporáneas, entre otros.
Es importante saber que las
apelaciones de los usuarios que llegan al regulador son derivadas por las
empresas para que sean resueltas en segunda y última instancia por el Tribunal
Administrativo de Solución de Reclamos de los Usuarios de los Servicios de
Saneamiento (Trass) de la Sunass.
Sanciones
Asimismo, la Sunass emitió 23
sanciones a las empresas prestadoras. El
48 % de sanciones se impuso por el incumplimiento de las medidas correctivas;
26 % por no cumplir con las metas de gestión y 13 % por no desembolsar los
fondos de reserva 9 %.
Del mismo modo, por no informar
a la población y no comunicar a la Sunass sobre los cortes programados e
imprevistos del servicio de agua potable y, 4 % por no cumplir con el requisito
para el cargo de gerente general.
Las empresas sancionadas durante
este periodo fueron Emapa Huaral (Región Lima); Emapa Pasco (Pasco); Emapa
Yunguyo; Emsapuno; EPS Nor Puno, EPS Sedajuliaca (Puno); Emapab en Bagua
(Amazonas); Emapacop en Pucallpa (Ucayali); EPS Aguas de Lima Norte (Lima) y
EPS Chavín en Huaraz y Seda Chimbote (Áncash).
También han sido sancionadas la EPS Emaq en Quillabamba, EPS Emsapa Calca, Sedacusco (Cusco); EPS Marañón en Jaén, EPS Sedacaj en Cajamarca (Cajamarca); EPS Sedam Huancayo (Junín); Epsel en Chiclayo (Lambayeque) y Sedapal y Sedapar en Arequipa (Ver cuadro: https://bit.ly/3D5k1fb).
EMPRESAS DE AGUA
EPS Tacna en primer lugar en reclamos por servicio a nivel nacional
La Entidad Prestadora de
Servicios de Saneamiento (EPS) Tacna se ubicó en el primer lugar a nivel por
quejas presentadas por la calidad del servicio de agua potable y alcantarillado
según el informe del tercer trimestre de la Superintendencia Nacional de
Servicios de Saneamiento (Sunass).
Fueron 965 reclamos presentados
por cada 10 mil conexiones activas en el tercer trimestre del año en la EPS
Tacna y a nivel nacional fueron 117,918 reclamos.
Situación de reclamos
El 69% de los reclamos
corresponden a facturación o consumo elevado, fraccionamiento de los recibos.
Un 31% por reclamos operacionales por falta de agua en la zona, falta de
conexiones domiciliarias, problemas con el alcantarillado, aniegos por roturas
de tuberías de agua o tuberías de desagüe, entre otros.
La EPS Tacna se ubica en quinto lugar entre las entidades con más apelaciones presentados por los usuarios durante el tercer trimestre con 33 elevadas ante la Sunass para ser revisados por el Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de los Usuarios de los Servicios de Saneamiento (Trass) de la Sunass. https://diariocorreo.pe/
HIDROREGIONES PERÚ
Cómo afecta el cambio climático al Perú y cómo enfrentarnos al cambio
Terminando ya el 2021, según un
nuevo estudio de la Organización Meteorológica Mundial (OMM), el planeta tiene
40% de probabilidad de calentarse 1,5 °C más que en la era industrial, para el
2025. Esto representa el límite de temperatura establecido por el acuerdo de
París respecto al cambio climático. La situación ambiental está empeorando y
los planes actuales de contingencia no parecen estar dando resultado.
En este particular y alarmante
escenario, el Perú se considera un país “particularmente vulnerable” a los
efectos adversos del cambio climático. Esto debido a su posición geográfica,
naturaleza demográfica y desarrollo de la sociedad. De igual manera, la
Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (CMNUCC)
explicó que el país está principalmente expuesto a amenazas
hidrometeorológicas.
De seguir por este camino, para
el 2030, el 15 % de las áreas naturales protegidas (ANP) del país, se verán
altamente damnificadas por el cambio climático. Además, el 62 % de las ANP
tendrá una vulnerabilidad media, según el “Análisis de la Vulnerabilidad de las
Áreas Naturales Protegidas frente al Cambio Climático”.
Estos efectos perjudicarán a
peruanas y peruanos ya que estarán expuestos a grandes cambios climáticos. Por
ejemplo, 5.5 millones de personas estarán expuestas a lluvias muy intensas; 2.6
millones vivirán periodos secos; y 5.6 millones estarán expuestas a periodos
fríos.
Por otro lado, se acelerará la
pérdida de los glaciares, terminando con ellos en su totalidad. Ya actualmente,
se ha perdido el 53% del total de glaciares en el Perú. Su derretimiento tiene
consecuencias negativas en la disponibilidad del recurso hídrico o las reservas
de agua. Las fuentes de agua pierden calidad y son utilizadas de forma
inadecuada.
Desastres naturales como
consecuencia del cambio climático
Según el Programa de las
Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), en nuestro país, el 67% de los
desastres están relacionados con fenómenos climáticos. Ante un continuo cambio
climático por el calentamiento global, las alteraciones en el clima aumentaron
su frecuencia e intensidad. Este cambio se ve reflejado en la aparición de fenómenos
peligrosos con más frecuencia, tales como El Niño, sequías, heladas, lluvias
intensas, olas de calor, entre otros.
En el caso especial del Fenómeno
de El Niño (FEN), el Perú se encuentra especialmente expuesto debido a que el
fenómeno se manifiesta cada vez con más intensidad. Si bien el FEN se considera
una variabilidad climática, existen estudios que revelan que el cambio
climático lo hace también más frecuente.
Su incremento en frecuencia y
fuerza es preocupante ya que las pérdidas económicas en el Perú por el FEN, del
2015-2016, fue aproximadamente de USD 3,700 millones, según la “Estrategia
Nacional sobre Bosques y Cambio Climático”. Los pronósticos señalan que el Perú
sufrirá los siguientes efectos negativos del cambio climático:
Peligro de extinción de flora y
fauna (reducción de biodiversidad) en la Amazonía.
Pérdida de los cultivos
vulnerables al cambio climático como el maíz, la papa y el arroz, que forman
parte de la canasta básica familiar.
Destrucción de la
infraestructura vial, puesto que se estima que un 89% de la infraestructura
vial es altamente vulnerable a los eventos climáticos.
Reducción, dentro de 40 años,
del 60% del agua que tiene el país al 2013.
Incremento de los incendios
forestales y expansión de plagas que afectan los cultivos debido al aumento de
temperatura.
Por otro lado, también se ha
incrementado la gravedad de las heladas y sequías que ocurren anualmente. Según
el Senamhi, las heladas se presentan en los meses de invierno (junio, julio y
agosto) afectando de forma más intensa la zona de confluencia de Arequipa,
Cusco y Puno en el Altiplano. Igualmente, el friaje que se presenta debido a la
incursión de un frente frío y afecta a la selva central con descensos bruscos
en la temperatura mínima del aire entre 10°C y 20°C.
Los más perjudicados por el
aumento de las drásticas temperaturas, son poblaciones en condiciones de
pobreza y aquellas que se encuentran más aisladas y no cuentan con los
servicios del Estado. Asimismo, los cambios climáticos afectan de forma
diferente a en cada uno de los departamentos del Perú.
Principales cambios en los
ecosistemas del Perú por el cambio climático
Entre los sectores más
vulnerables se encuentran la agricultura, los bosques, la pesca y acuicultura;
la salud y los glaciares, según el Minam. Los sectores Agricultura y Pesca,
claves para la seguridad alimentaria del país, dependen directamente del clima.
Estos sectores aportan el 5,7 % del PBI nacional según el BCR.
En cuanto a la agricultura, el
cambio climático implica un riesgo para los trabajadores del campo. Esta
situación se ve agravada porque el 55% de la población en situación de pobreza
trabaja en los sistemas de producción primaria de alimentos del país.
El gran riesgo, por ejemplo, se
refleja en la disminución de la producción de papa en la costa y sierra, por
altas temperaturas y exceso de humedad. Para la ingeniera química y
ambientalista, Mariella Siña, este escenario representa un estado de emergencia
para muchas familias en el Perú. Como también, una oportunidad para buscar
soluciones creativas.
En cuanto a los bosques, el
Minam mencionó que la reducción de la biodiversidad en la Amazonía traería consigo
la escasez en la disponibilidad de recursos del bosque que proveen de alimentos
a las comunidades campesinas y poblaciones indígenas; debido a la modificación
en la distribución de las comunidades biológicas; desertificación, ocurrencia
de sequías y precipitaciones atípicas.
Por otro lado, de acuerdo con la
OMS, una pérdida en biodiversidad puede tener efectos significativos para la
salud. La malaria y el dengue son consideradas como enfermedades sensibles a
los efectos del cambio climático.
Además, el incremento en
afecciones como las diarreas, las infecciones respiratorias agudas y los casos
de cáncer de piel. Esta última, por los peligros derivados fundamentalmente de
la radiación ultravioleta. Los departamentos con mayor riesgo de radiación ultravioleta
según el MINSA son: Arequipa, Cajamarca, Junín, Puno, Moquegua, Piura y Tumbes.
Estrategias para combatir el
cambio climático en el Perú
Para la convención Marco de las
Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (CMNUCC), la adaptación frente a los efectos
del cambio climático hace referencia a los ajustes en los sistemas sociales,
ecológicos o económicos. Esta nueva estrategia es una buena respuesta a los
impactos actuales y esperados derivados del cambio climático.
En tal sentido, en la medida que
se incrementa el conocimiento del clima, de su variabilidad natural y del
cambio climático, es posible establecer las bases para la adaptación desde un
enfoque de gestión del riesgo. Gracias a la adaptación se puede minimizar las
probabilidades de daños y pérdidas (impactos), como consecuencia de la
ocurrencia de determinados peligros (o amenazas) derivados del clima.
En ese contexto, el Ministerio
del Ambiente (Minam) desarrolla la campaña nacional “Cambia el clima, cambio
yo”, una iniciativa que tiene como fin apoyar a los peruanos en su cambio de
actitud para enfrentarse esta nueva realidad.
La campaña invita a conocer el Plan Nacional de Adaptación al Cambio Climático y a participar en las redes sociales a través del hashtag #CambiaElClimaCambioYo. El objetivo es informar a la ciudadanía sobre la importancia de la adaptación, desde la propia comunidad. https://elbuho.pe/
LIMA PERÚ
Comunicado del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento
En
relación a la investigación que realizan el Ministerio Público y la Policía
Nacional del Perú, el Ministerio de Vivienda expresa lo siguiente:
● El Ministerio de Vivienda, Construcción
y Saneamiento (MVCS) viene brindando todas las facilidades al Ministerio Público
y a la Policía Nacional del Perú en el
marco de una investigación que realiza por hechos que habrían ocurrido en el
2018.
● Las diligencias se realizan en las
oficinas del Programa Nacional de Saneamiento Urbano y del Programa Nacional de
Saneamiento Rural, adscritos al MVCS.
● El Ministerio de Vivienda expresa su
repudio total ante los presuntos actos de corrupción y ratifica su disposición
a colaborar con las indagaciones que conduce el Ministerio Público, a fin de
que se determinen las responsabilidades y se aplique todo el peso de la ley.
● El ministro Geiner Alvarado López tiene como principal bandera de trabajo la transparencia y la integridad, y enfatiza que no se permitirá que malos funcionarios se beneficien indebidamente con los recursos públicos, que deben estar al 100% orientados a mejorar la calidad de vida de los peruanos, principalmente de los más necesitados. https://www.gob.pe/
“Defender el Agua es Defender la Vida”